本报讯 “前几天在网上咨询脚趾甲问题，没想到两个医生竟然给出了截然不同的答案。”8月9日，张女士打来热线称，自己最近几个月，左脚一个脚趾甲出现颜色发黄、甲板增厚的情况，就在网上咨询了一下医生。“我先咨询了一个，他说我是营养不良，身体缺乏锌，钙，铁等微量元素。”为确认病情，张女士又找了另一网站咨询，没想到该医生却给出了不同的结果，说这是灰指甲，建议用抗真菌药物，还热情推荐治疗药物，表示三个疗程即可治愈。
一种病却出了两个诊断结果。就此情况，记者咨询市中医院皮肤科医生了解到，脚趾甲出现此种症状，确实有这两种可能。“要确诊的话，患者最好到医院门诊做真菌化验，根据化验结果才能确认病情，这种隔空问诊并不可信。”
“网上诊断目前还没有明确的法规规范。”市仓圣律师事务所律师马忠喜表示，我国在2009年颁布的《互联网医疗保健信息服务治理办法》，明确规定医疗卫生信息服务只能提供医疗咨询服务，不得从事网上诊断和治疗。因此，网络咨询不应涉及疑难杂症和关乎生命安全的重大医学问题，而应提供一些保健服务类常识、信息及其解释。在网络里，医生资质无法核实，出现问题，责任很难追究。
(记者 王婷婷)
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