本报讯 经常网购的市民,大都看到过“支持专柜验货”的标注。这也成了不少网店吸引顾客,获取信任的一种手段。但是,很少有市民知道,“支持专柜验货”只是幌子。710日,市民魏女士就打来热线,讲述了她的烦心事儿。

据魏女士介绍,下个月是她老公生日,近日她在淘宝网上看到一款宝时捷的手表非常漂亮。专柜价格3000多元,而在淘宝一家店里只需要699元。魏女士有些怀疑手表的真伪,但是网页上标注着“支持专柜验货”的字样,而且店主一再保证绝对是真货。想到便宜这么多,魏女士最终买了下来。

3天后,魏女士购买的手表送到了。这时,她发现,手表背面刻的字有些模糊。于是,她拿着手表来到某商场宝时捷专柜验货。专柜人员却告诉她,他们不提供验货服务。于是,魏女士向网店提出退货要求,但卖家却称魏女士已经拆了包装,又不能提供是假货证明,所以不给退货。

随后,记者又走访了几家专卖店,工作人员都表示,不为网购商品提供验货服务。“我们只是销售人员,不是从我们这里购买的商品,我们不能判断真伪。”另外,记者又随机采访了几位市民,多数人都表示,即使店家标注了“支持专柜验货”,他们也不好意思去验。

那么,“支持专柜验货”一说到底靠不靠谱呢?记者采访了工商局。据工作人员介绍,产品是不是某品牌制造,只有该品牌厂家可以验货。而对于产品质量,只有国家检验部门可以检验,专柜没有验货的资质和权利,希望消费者不要被所谓的“支持专柜验货”所蒙蔽。

  (记者 朱艳丽)