“污水淹了自来水管，家里的自来水没法喝了。”7月9日，丽都小区隋先生通过本报全媒体问政平台反映，从去年开始，他家的自来水时常冒出一股臭味，颜色很浑浊。后来，他发现自来水管竟被泡在了污水里。12日上午，在业主多次反映下，物业已清理了自来水管周围的污水，居民家的自来水水质也恢复了正常。
自来水管泡在污水里，自来水都被“熏臭”了
9日下午，在丽都小区5号楼西北角，隋先生掀开一个井盖。“自来水管阀门老化漏水，漏出的水渗不下去，时间一长就成了污水，还淹了自来水管，以致自来水都被熏臭了。”隋先生说，2013年下半年，他家的自来水管漏水，他急忙去关闭小区自来水管阀门时，意外发现水管竟泡在污水里。
记者注意到，井盖下的污水离地面近1米，上面露着两个生锈的阀门。7号楼陈先生告诉记者，丽都小区是1988年建的，至今已26年，自来水管老化比较严重，一些业主家频繁维修自来水管，而他们维修自来水管前，都会先关上小区里的总阀门，“只要关了总阀门再打开，污水就会渗进自来水管，家里放出的水会发臭，而且很浑浊，只有多放一会儿才会好。”
隋先生说，5号、6号、7号、8号楼都存在这个问题，他们向物业反映了多次，可一直没人维修。“去年，我发现水管泡在污水后，第二天就找了物业让他们修一下，物业人员说过两天去看看，可等了一个多月也没人修。后来，我又找过物业很多次，但情况没什么改观。”
业主抱怨物业服务质量，希望小区加强安全监管
“1995年，我们小区由物业接管了，接管后的几年，物业管理还不错，有的楼顶漏水，物业会及时维修，小区卫生、安全，物业也管理很好，可后来物业服务质量开始下降。”采访中，业主崔女士向记者抱怨，小区内不仅用水常出问题，路面也开始坑洼不平，另外，安全问题让人担心。
业主徐女士告诉记者，她住在5号楼3单元。半个月前，她将电动车停在楼梯口，第二天早上准备送孩子上学时，发现电瓶没了。后来，她知道邻居家的电动车停在楼下，也在同一天晚上被偷了电瓶。
“物业应该多雇些保安巡逻，再在小区里安装上摄像头，才能保证好小区的安全。”6号楼袁女士表示，目前，小区仅有两名保安轮流看门，小区内没人巡逻，也没有摄像头监控，安全隐患比较多。“前段时间，我们几个老人在树荫里打牌，几个小伙子明目张胆撬电瓶，追都追不上。”
物业已清理自来水管周围污水，没钱装安保设施
针对业主们反映的情况，记者电话联系了小区物业相关负责人桑先生。他表示，丽都小区算是寿光最早的一批小区，自来水管老化比较严重，存在的问题也比较多。不过，他是第一次听说小区自来水管泡在了污水里，“我们会尽快找人去清理。”
桑先生说，清理自来水管周围污水容易，可小区再雇保安，以及安装监控摄像头很难，因为物业目前没有资金来源。“小区一共300多户，每户每月物业费只有30元，再说很长一段时间以来，一些业主还不交物业费。”桑先生表示，小区没有维修资金，目前每月的物业费仅够物业人员及2名保安的工资，物业没有多余资金改善小区环境。
7月14日，记者再次联系到隋先生，据介绍，物业已在12日清理了自来水管周围的污水，还用水泥修补了四周，短期内不会出现问题。隋先生也坦承，确实有一部分业主认为小区环境差、服务质量不高，因而拒绝交纳物业费，“不过，物业应该先拿出几个改善小区环境的方案或办法，可以由业主投票选择，并商议平摊费用，不应该以没有改善资金为由，对小区服务置之不理。”